Enrico Bonetto

Lean & Agile per chi costruisce cose complesse

Quando la Voce del Cliente è figlia di nessuno

Quando penso al valore che un’azienda può creare, mi viene in mente una cipolla. Chi ha girato un po’ l’Italia ha incontrato la numero uno: la cipolla di Tropea: raccolta, legata in treccia, lasciata all’aria a maturare.È un’immagine semplice, ma dice una cosa importante: il valore non si usa appena raccolto si deve far maturare.…
Prima di digitalizzare lo sviluppo prodotto, rispondi a queste 5 domande

Quando nelle aziende si parla di digitalizzazione dello sviluppo prodotto, spesso si parte dal punto sbagliato. Quale piattaforma scegliere.Come tracciare le attività.Come organizzare workflow, approvazioni e responsabilità. Sono domande legittime. Ma arrivano troppo presto. Perché prima della tecnologia c’è una domanda più scomoda: stiamo digitalizzando un sistema progettato per scalare o stiamo solo cercando di…
Il Paradosso della Strategia Ereditata: Quando l’Ideazione Mal Gestita Ti Illude

“Se solo avessimo avuto una strategia chiara fin dall’inizio!” Quante volte abbiamo sentito questa frase da un team frustrato dopo risultati deludenti. Il ritornello è sempre lo stesso: manca una “Grande Strategia” calata dall’alto, magari da un guru o da un capo illuminato, e quindi il progetto non è andato come sperato. Eppure, a ben…
«Noi facciamo anche missili, se serve.»

Un direttore commerciale, sorridendo, una volta mi disse: «Noi facciamo anche missili, se serve.» Ci siamo fatti una risata. Poi, ripensandoci, non sono più stato così sicuro che fosse una battuta. Non so se la parte più difficile del suo lavoro fosse convincere i clienti a comprare o convincere internamente l’organizzazione a realizzare tutto ciò…
Il “salta coda” non è un problema. Lo è usarlo senza vedere la coda.

Questa mattina non siamo partiti da una riunione. Siamo partiti dal gemba. Davanti a noi c’erano alcuni bancali in attesa. Una piccola coda FIFO: chi arriva prima, dovrebbe uscire prima. Eppure, osservandola, era evidente che quel principio veniva continuamente violato. “Questo avanti.”“No, prima quello.”“Questo è urgente.” In pochi minuti ci siamo resi conto che il…
La conoscenza rende liberi. Ma non nel modo in cui pensiamo.

Per molti anni ho creduto a una frase che tutti conosciamo. Sapere è potere. Non era una frase sbagliata. Era una frase incompleta. Per molto tempo ho pensato che conoscere di più significasse controllare di più. Prevedere meglio. Ridurre gli errori. Rendere la crescita più governabile. Poi la realtà mi ha insegnato qualcosa che nessun…
Se funziona a Natale, perché non funziona a marzo?

Quando si parla di auto-organizzazione per i team di lavoro, nelle aziende italiane, noto spesso una reazione quasi istintiva. “Da noi non funzionerebbe.” La motivazione cambia ogni volta: le persone non sono pronte, servono controlli, manca disciplina, le competenze sono troppo specialistiche. Eppure c’è qualcosa che non torna. Perché le stesse persone che riteniamo incapaci…